Qué es Coaching Rol coach Rol coachee Estilos de Coaching
Que no es Coaching: diferencia con otras prácticas. Historia del Coaching Realidad del Coaching
¿Para qué se utiliza el coaching en las empresas?
Coaching en los procesos de socialización
y acogida Coaching en los momentos de
promociones y nombramientos Coaching de reorientación de carrera
profesional
Coaching en procesos de cambio de cultura Coaching para la mejora de los resultados Coaching y outplacement Otras situaciones (expatriaciones, prejubilaciones,..)
¿Cómo implantar un proceso de coaching?
¿Coaching externo o interno? ¿Coaching individual o grupal?
La persona, el equipo y la empresa
Fases de un proceso de coaching
Fase de contacto: crear el clima Fase de entendimiento: definir el objetivo. El contrato Fase de análisis: entender la situación. Fase de reflexión: escoger el punto de
vista adecuado. El “Insigth”
Fase de creación: elaborar alternativas Fase de aprendizaje y entrenamiento: Asimilar
y practicar los cambios Fase de aplicación: aprender en la práctica Fase de seguimiento: evaluar resultados
Habilidades para el coaching
El Feedback La escucha Adaptación y flexibilidad
Empatia El efecto “zoom”
Lenguaje verbal
La persona como ser linguístico Afirmaciones Declaraciones Juicios
Conversaciones Lenguaje y acción Emociones y estados de ánimo
Lenguaje no verbal
El lenguaje corporal como lenguaje Similitudes y diferencias entre el LC y el LV El lenguaje corporal como comunicación Los aspectos principales del LC
Interpretación del LC La cara, los ojos, las manos, la voz Las piernas, zonas y espacios Coaching y LC
Herramientas al servicio del coaching
La entrevista El arte de preguntar. Preguntas poderosas. El manejo del silencio El DAFO
Los test de personalidad Red de relaciones Escala de prioridades Rol playing
Estructura de la persona
El modelo Iceberg Valores Carácter y rasgos de personalidad Opiniones, habilidades y conocimientos
Comportamientos Inteligencia emocional El Coaching, utilidades y limitaciones