Asignaturas Interdisciplinares
Empresas globales, la clave está en la comunicación intercultural
Asignaturas InterdisciplinaresEmpresas globales, la clave está en la comunicación intercultural
Aprende a comunicar bien con otras culturas, descubriendo tus “gafas culturales” y tus “softwares mentales” ¡Porque no basta con hablar inglés!
Este curso pretende desvelar las claves para conseguir la buena Comunicación Intercultural, de directivos, diplomáticos, militares, académicos, o estudiantes que busquen el éxito viviendo entre varias lenguas y culturas.
La habilidad para la Comunicación Intercultural es el mayor desafío de la economía global actual y marcará la diferencia para alcanzar el éxito profesional y personal.
La metodología sigue el “Learning by doing”, con el desarrollo de casos prácticos de problemas de Comunicación Intercultural y su posterior representación y discusión en clase. Promueve la continua interacción entre estudiantes y su profesora. El enfoque didáctico se basa en el aprendizaje vivencial, ampliando la mirada y moviendo a la acción para el cambio.
Objetivos de Aprendizaje
- Comprender la riqueza de la diversidad cultural más allá de las fronteras.
- Analizar lo significativo de los lenguajes no verbales: los gestos, la ropa o los estatus symbol, los objetos, más allá del uso del inglés como lengua franca.
- Tomar conciencia de las “gafas culturales” y los “software mental” que nos “filtran la realidad”, consiguiendo superar los problemas de comunicación.
- Aprender a ser buenos líderes de empresa en un entorno Intercultural.
- Practica de las habilidades relacionales Soft Skills para la buena Comunicación Intercultural.
Contenidos de la Asignatura
Empresas globales, la clave está en la comunicación intercultural
¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN INTERCULTURAL?
¿CÓMO USAR EL MAPA DE LAS CULTURAS PARA EL ÉXITO EN LOS NEGOCIOS?
- 1. La Competencia Comunicativa Intercultural, Qué significa “comunicación” en un contexto intercultural, Un modelo y una filosofía de C.I. Enseñar y medir la CI
- 2. Problemas Interculturales ligados a la Lengua. los Gestos, el Cuerpo, los objetos, la Lengua Gestos 3.- Problemas de Comunicación debidos a Valores Culturales
- 3. Conceptos de: tiempo, público y privado, jerarquía, respeto, estatus, familia, lealtad, fair play, las metáforas, los eventos de comunicación (cocktails, comidas, cenas…)
- 4. Problemas interpretativos del modelo y algunos conceptos de referencia. La distancia adecuada en la CI, Prejuicios y estereotipos
- 5. Las Hablilidades Relacionales (Soft Skills) en la CI. Saber observar y relativizar. Juicios. Escucha Activa. Comunicación. Negociación.
¿CÓMO USAR EL MAPA DE LAS CULTURAS PARA EL ÉXITO EN LOS NEGOCIOS?
- 6. Manejarse entre las diversidades culturales y sus múltiples sabidurías. Ejemplos de ‘malentendidos culturales’ (oriente / occidente…), soluciones y estrategias
- 7. Las muchas ‘caras’ de la Amabilidad. Perspectivas diferentes sobre la educación, y la importancia de la escucha activa.
- 8. El Arte de la Persuasión en un mundo multicultural. Persuadir desde lo “empírico” o desde lo “teórico”, según las diferentes culturas.
- 9. Liderazgo, Jerarquía y Poder. ¿Qué significa Respeto?. Reflexiones sobre los diferentes códigos de “respeto jerárquico” en empresas del mundo
- 10. ¿Quién Decide qué y cómo? Descodificar los “símbolos del poder”
- 11. ¿Confiar en la Cabeza o en el Corazón? “la confianza y el respeto”
- 12. Disentir de manera productiva. Distinguir las culturas según “discutir es constructivo” o “romper la armonía”
- 13. Las distintas percepciones del Tiempo. ¿Cuán tarde es tarde?. La concepción del Tiempo.
- 14. Manual de uso del Mapa de las Culturas. Aprender a “medir” las variables culturales de los países con los que nos relacionamos.
- 15. Casos prácticos. Ejemplos de “Diversidad Cultural”.
Profesor
Profesor de Empresas globales, la clave está en la comunicación intercultural