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Graduación

Ciclo Formativo de Grado Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos

Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos

  • El Instituto Nebrija de Formación Profesional te ofrece las mejores herramientas con una formación teórica y práctica innovadora y de calidad.
  • Convierte tu afición por viajar en una profesión.
  • Aprenderás a programar viajes, vender paquetes turísticos y a organizar eventos.
  • Estudiarás inglés y francés y te daremos la opción de que obtengas una certificación en estos idiomas.
  • Benefíciate de nuestros convenios con las empresas más representativas del sector para realizar las prácticas.
  • Podrás convalidar varios créditos y acceder al Grado Universitario de Turismo.

Área:Hostelería y Turismo

Duración:2000 horas
(2 cursos académicos, incluida la Formación en Centros de Trabajo)

Idioma:Español

Metodología: Presencial + prácticas en empresas

Certificado:Oficial

Becas y ayudas: Hasta el 25% Si te matriculas antes del 1 de septiembre

Si quieres adelantar tu futuro… ¡elige llegar antes! y consigue tu Título Oficial de Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos en la Universidad Nebrija.

Este Ciclo del Instituto Nebrija de Formación Profesional te convertirá en un profesional capaz de:

  • Programar y realizar viajes combinados y todo tipo de eventos, vender servicios turísticos en agencias de viajes y a través de otras unidades de distribución, proponiendo acciones para el desarrollo de sus programas de marketing y asegurando la satisfacción de los clientes.

Plan de formación del Ciclo Superior de Agencias de Viajes y Gestión de Eventos del Instituto Nebrija de Formación Profesional:

Los módulos profesionales de este ciclo formativo de Grado Superior son los siguientes:

Primer Curso


  • 150 h | Destinos turísticos
  • 135 h | Estructura del mercado turístico
  • 90 h   | Formación y orientación laboral
  • 135 h | Marketing turístico
  • 100 h | Protocolo y relaciones públicas
  • 135 h | Recursos turísticos
  • 100 h | Segunda lengua extranjera
  • 135 h | Inglés

Segundo Curso


  • 140 h | Dirección de entidades de intermediación turística
  • 65 h   | Empresa e iniciativa emprendedora
  • 95 h   | Gestión de productos turísticos
  • 110 h | Ampliación de inglés
  • 70 h   | Ampliación de segunda lengua extranjera
  • 140 h | Venta de servicios turísticos
  • 30 h   | Proyecto de Agencias de Viajes y Gestión de Eventos
  • 370 h | FORMACIÓN EN CENTROS DE TRABAJO

TOTAL: 2000h


Competencias

  • Analizar el mercado turístico para conocer las necesidades de los consumidores, las estrategias de los competidores y la evolución del sector, con objeto de encontrar oportunidades de negocio.
  • Programar y ofertar viajes combinados y otros servicios turísticos complejos que se adecúen en calidad, tiempo y precios a las demandas del cliente.
  • Programar y ofertar servicios para congresos, convenciones, ferias y otros eventos, que se adecúen a las expectativas y necesidades de los clientes.
  • Seleccionar los proveedores, según su relación calidad/precio, calculando tanto los costes como el beneficio, para fijar el precio final de la oferta.
  • Proponer programas de promoción y comunicación, así como canales de distribución, para dar a conocer la oferta de la empresa al mercado, controlando la efectividad de los mismos.
  • Asesorar y proponer al cliente diferentes alternativas de servicios turísticos y análogos, interpretando sus solicitudes y calibrando sus necesidades, para cubrir sus expectativas.
  • Reservar los derechos de uso de servicios y productos turísticos, calculando las tarifas a aplicar, emitir los bonos y documentos de confirmación de los mismos.
  • Establecer estructuras organizativas y administrar departamentos de agencias de viajes, para optimizar los recursos tanto humanos como materiales y controlar los resultados.
  • Aplicar asiduamente las diferentes herramientas de las tecnologías de la información y comunicación propias del sector en el desempeño de las tareas, así como mantenerse continuamente actualizado en las mismas.
  • Poner en funcionamiento un servicio post-venta aparejado a la oferta y atender el cliente para dar respuesta a sus solicitudes y/o reclamaciones asegurando su satisfacción y la calidad de los servicios.
  • Motivar al personal a su cargo, delegar funciones y tareas, promoviendo la participación y el respeto, las actitudes de tolerancia y los principios de igualdad de oportunidades.
  • Mantener el espíritu empresarial para la generación de su propio empleo.
  • Desarrollar tareas de administración para cumplir los requisitos legales, económicos y empresariales, incluyendo operaciones de facturación, cobros y pagos para así poder liquidar económicamente con clientes y proveedores.

Salidas profesionales

Trabajar como:


  • Jefe/a de oficina de agencia de viajes.
  • Jefe/a de departamento en agencia de viajes.
  • Agente de viajes.
  • Consultor/a de viajes.
  • Organizador/a de eventos.
  • Vendedor/a de servicios de viaje y viajes programados
  • Promotor/a comercial de viajes y servicios turísticos.
  • Empleado/a del departamento de «booking» o reservas

Seguir estudiando:


  • Acceso directo para cursar cualquier otro ciclo formativo de grado superior, en las condiciones de admisión que se establezcan.
  • Acceso directo a las enseñanzas conducentes a los títulos universitarios de grado, incluidos los de la Universidad Nebrija, en las condiciones de admisión que se establezcan.
  • Reconocimiento de créditos entre los títulos de técnico superior de la formación profesional y las enseñanzas universitarias de grado según la regulación del Gobierno. Posibilidad de convalidar 72 ETCS con los estudios del Grado en Turismo. Consúltanos sobre las convalidaciones con otros Grados.