{"id":46866,"date":"2017-12-12T17:02:36","date_gmt":"2017-12-12T16:02:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.nebrija.com\/medios\/actualidadnebrija\/?p=46866"},"modified":"2017-12-12T17:02:36","modified_gmt":"2017-12-12T16:02:36","slug":"las-necesidades-del-viajero-del-siglo-xxi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nebrija.com\/medios\/actualidadnebrija\/2017\/12\/12\/las-necesidades-del-viajero-del-siglo-xxi\/","title":{"rendered":"Las necesidades del viajero del siglo XXI"},"content":{"rendered":"

Carlos S\u00e1nchez Corrales, director de Proyectos de Innovaci\u00f3n en Barrab\u00e9s y autor del primer libro en espa\u00f1ol sobre turismo experiencial, ha visitado la Universidad Nebrija dentro de la primera jornada de la Semana del Turismo que organiza la Facultad de Ciencias Sociales.<\/a><\/p>\n

La conferencia de Carlos S\u00e1nchez ha girado en torno a lo que los viajeros del siglo XXI buscan a la hora de organizar sus viajes y elegir sus destinos y c\u00f3mo \u00a0aprender a segmentar el p\u00fablico desde el punto de vista del marketing para llegar a conectar con ellos y ofrecer el destino que mejor cumpla sus expectativas.<\/p>\n

Los escenarios, los destinos, del turista han ido cambiado, ha explicado S\u00e1nchez. Empezando desde logares de descanso como la playa, pasando por ciudades ic\u00f3nicas, hasta llegar a destinos experienciales que ahora son los m\u00e1s demandados. \u201cTambi\u00e9n ganan puntos los destinos relacionados con naturaleza y ecolog\u00eda\u201d ha dicho el autor.<\/p>\n

El viajero del siglo XXI se mueve por deseos y motivaciones por eso atraen tanto los destinos que son m\u00e1s experimentales: \u201cel viajero cambia del papel de espectador al de actos porque busca involucrarse y tener una vivencia satisfactoria que conecte con sus propios valores\u201d ha a\u00f1adido.<\/p>\n

El p\u00fablico a abarcar es tan grande y diferente que para encontrar el destino que m\u00e1s pueda satisfacerles es necesario aprender a segmentar. Carlos S\u00e1nchez ha explicado a los alumnos varias maneras de hacerlo seg\u00fan sus gustos, sus comportamientos o actitudes. Lo fundamental, seg\u00fan el experto es \u201ccrear un mapa de empat\u00eda\u201d que comprenda en profundidad el grupo de viajeros al que hay que dirigirse para conectar con ellos \u201cintentar ver qu\u00e9 piensa, qu\u00e9 siente, qu\u00e9 gustos tienen y c\u00f3mo se comporta. Es la forma m\u00e1s selectiva y dirigida para acertar m\u00e1s\u201d.<\/p>\n\n\t\t