Manuel Delgado Tenorio es antiguo alumno de Filolog\u00eda Inglesa (1999-2000) y ha creado Leads Origins, una empresa dedicada a la tecnolog\u00eda de marketing predictivo. Hemos hablado con \u00e9l para conocer m\u00e1s sobre su experiencia profesional y sus a\u00f1os en Nebrija.<\/p>\n
– \u00bfA qu\u00e9 os dedic\u00e1is en Leads Origins?<\/strong><\/p>\n Nos gusta decir que ayudamos a los departamentos de marketing y ventas a contestarse preguntas que resultan clave en sus actividades: c\u00f3mo son sus clientes, c\u00f3mo dirigirse mejor a ellos, c\u00f3mo identificar a los mejores, c\u00f3mo hacer para venderles m\u00e1s y m\u00e1s r\u00e1pido…<\/p>\n Nuestros clientes son empresas que generan y gestionan grandes cantidades de datos. Por eso, las t\u00e9cnicas de an\u00e1lisis que utilizamos se basan en eso que com\u00fanmente llamamos inteligencia artificial, para que podamos encontrar la respuesta que necesitamos de forma eficaz a pesar del volumen y la heterogeneidad de los datos a los que nos enfrentamos.<\/p>\n En la pr\u00e1ctica esto se traduce en cosas como ayudar a universidades a identificar los colegios que m\u00e1s les interesa visitar para atraer nuevos alumnos, reducir la rotaci\u00f3n de clientes para compa\u00f1\u00edas aseguradoras o lograr que cualquier negocio maximice las probabilidades de convertir en cliente a los leads<\/em> que genera por los diversos canales de marketing.<\/p>\n – \u00bfC\u00f3mo surge la idea de crear Leads Origins? \u00bfQu\u00e9 es lo que te impuls\u00f3 a emprender?<\/strong><\/p>\n Conoc\u00ed a mi socia cuando trabaj\u00e1bamos en otra startup<\/em> dedicada al procesamiento de lenguaje natural (NLP). Durante ese tiempo, fuimos d\u00e1ndole vueltas a formas novedosas de aplicar la inteligencia artificial al an\u00e1lisis de la informaci\u00f3n de marketing. Lleg\u00f3 un momento en el que nos surg\u00edan muchas ideas que cre\u00edamos que hac\u00edan tanta falta en el mercado y nos dimos cuenta de que no pod\u00edamos no hacerlo: no quer\u00edamos ver c\u00f3mo este mercado crec\u00eda y se hac\u00eda enorme sin tener un papel protagonista en esa aventura.<\/p>\n – Desde que tomaste la decisi\u00f3n de emprender hasta el punto en el que te encuentras hoy en d\u00eda, \u00bfc\u00f3mo ha sido el camino? \u00bfCu\u00e1les han sido tus mayores dificultades? \u00bfQu\u00e9 es lo que m\u00e1s te gusta de haber tomado esa decisi\u00f3n?<\/strong><\/p>\n Lo que m\u00e1s me gusta es reunirme con un cliente potencial y, al comentarles lo que podemos hacer por ellos, que te contesten con un \u201ceso es justo lo que necesitamos ahora mismo\u201d. Es la mejor prueba de que lo que hacemos tiene sentido.<\/p>\n El camino ha sido tortuoso y complicado, y sigue si\u00e9ndolo. Cuando vas por delante de lo que el mercado est\u00e1 acostumbrado a demandar, hay que trabajar duro para identificar qu\u00e9 clientes s\u00ed est\u00e1n preparados para comprarte y qu\u00e9 les debes ofrecer exactamente.<\/p>\n Cuando te lanzas a hacer cosas punteras, hay que aceptar que vas a equivocarte muchas veces, porque no hay referentes ni casos de estudio que te gu\u00eden: lo importante no es evitar el error, que es inevitable, sino ser capaz de corregir el rumbo con agilidad y usar lo aprendido para acercarte un poquito m\u00e1s al \u00e9xito.<\/p>\n – \u00bfPodr\u00edas hablarnos de vuestra principal ventaja competitiva?<\/strong><\/p>\n Hoy estamos viendo los frutos del importante esfuerzo inicial que hicimos en crear nuestra propia tecnolog\u00eda para el an\u00e1lisis de datos de marketing: no estamos limitados por las plataformas est\u00e1ndar de los grandes fabricantes, ni en funcionalidad ni en costes.<\/p>\n Desde la perspectiva de nuestro cliente eso significa que obtiene un servicio 100% ajustado a sus necesidades y a su entorno, con un nivel de precisi\u00f3n mucho mayor que en una soluci\u00f3n est\u00e1ndar, a un precio similar.<\/p>\n – Expl\u00edcanos, \u00bfcu\u00e1les son los proyectos y metas a las que quieres que llegue vuestra empresa? <\/strong><\/p>\n Ahora mismo nuestro objetivo fundamental es crecer. Ya hemos pasado la etapa inicial de explorar el mercado y desarrollar la tecnolog\u00eda adecuada, as\u00ed que ahora el foco est\u00e1 en lograr nuevos clientes y demostrar todo lo que podemos hacer para ellos.<\/p>\n Nuestro plan es m\u00e1s pausado y progresivo que el de otras startups <\/em>que adoptan modelos de crecimiento m\u00e1s agresivos y, por tanto, m\u00e1s arriesgados, pero el objetivo \u00faltimo es el mismo: acabar siendo atractivos para una compra que compense todo el esfuerzo que estamos poniendo en esta aventura.<\/p>\n – Respecto a tus a\u00f1os en Nebrija \u00bfc\u00f3mo los recuerdas? \u00bfTe han ayudado de alguna forma en tu desarrollo profesional? <\/strong><\/p>\n Recuerdo aquella \u00e9poca con mucho cari\u00f1o. Estudi\u00e9 en el campus de Berzosa, en una \u00e9poca en la que a\u00fan hab\u00eda pocas titulaciones all\u00ed, as\u00ed que el contacto con otros estudiantes, con los profesores y con el resto del personal de la Universidad era muy cercano y estrecho, con un car\u00e1cter que no dudo en llamar \u201cfamiliar\u201d.<\/p>\n Sin duda, s\u00ed, el paso por Nebrija me ayud\u00f3 y me impuls\u00f3 en mi vida profesional. All\u00ed me contagi\u00e9 de la \u201cfiebre emprendedora\u201d y eso me llev\u00f3 a crear mi primera empresa cuando a\u00fan estaba en cuarto curso. Otra faceta que Nebrija foment\u00f3 en m\u00ed fue la perspectiva internacional, que me ha resultado clave en varias etapas de mi carrera profesional.<\/p>\n -\u00bfAlg\u00fan profesor que te marcara o que influyera en tus futuros proyectos?<\/strong><\/p>\n Guardo muy gratos recuerdos de la gran mayor\u00eda de ellos y ellas. Tanto es as\u00ed que mantengo el contacto con un buen n\u00famero. Con algunos incluso muy a menudo, a trav\u00e9s de Facebook.<\/p>\n