{"id":83653,"date":"2023-02-20T12:16:03","date_gmt":"2023-02-20T11:16:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nebrija.com\/medios\/actualidadnebrija\/?p=83653"},"modified":"2023-02-20T12:18:54","modified_gmt":"2023-02-20T11:18:54","slug":"la-importancia-de-la-comunicacion-en-las-ongs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nebrija.com\/medios\/actualidadnebrija\/2023\/02\/20\/la-importancia-de-la-comunicacion-en-las-ongs\/","title":{"rendered":"La importancia de la comunicaci\u00f3n en las ONGs"},"content":{"rendered":"

El segundo encuentro de los Viernes Pol\u00edticos<\/em> organizados por el M\u00e1ster en Comunicaci\u00f3n Pol\u00edtica y Gesti\u00f3n de<\/a> Crisis y Emergencias<\/a> se centr\u00f3 en los retos de la comunicaci\u00f3n a los que se enfrentan las entidades del tercer sector. Entendiendo como tercer sector las entidades no lucrativas, asociaciones cooperativas y ONGs cuyas necesidades de comunicaci\u00f3n van destinadas a diferentes p\u00fablicos.<\/p>\n

En esta ocasi\u00f3n, Manuel Rodr\u00edguez, consultor pol\u00edtico y de innovaci\u00f3n social en C\u00e1mara C\u00edvica y profesor del M\u00e1ster de Comunicaci\u00f3n Pol\u00edtica y Gesti\u00f3n de Crisis y Emergencias de la Facultad de Comunicaci\u00f3n y Artes<\/a> de la Universidad Nebrija<\/a>, hizo las veces de maestro de ceremonias en una mesa redonda protagonizada por Julia Garc\u00eda, responsable de campa\u00f1as internacionales en Oxfam Intermon<\/a> y Alejandra Agudo, periodista en El Pa\u00eds y miembro de la junta directiva de Reporteros Sin Fronteras<\/a> (RSF). Ambas compartieron con los alumnos y alumnas su experiencia laborar dentro de una ONG.<\/p>\n

Julia Garc\u00eda levant\u00f3 el tel\u00f3n para compartir con el paraninfo el origen de Oxfam Intermon. \u201cSomos una organizaci\u00f3n con 73 a\u00f1os de vida que comenz\u00f3 como una coalici\u00f3n de organizaciones para luchar contra la pobreza. Hoy somos reconocidos como una organizaci\u00f3n que lucha contra la desigualdad. Algo que abarca muchos campos. Nuestro mayor reto es conseguir comunicar temas diferentes con una narrativa com\u00fan\u201d, resumi\u00f3.<\/p>\n

L\u00f3gicamente, la comunicaci\u00f3n de las ONGs como Oxfam Intermon pivota sobre tres objetivos: marca, captaci\u00f3n e influencia. \u201cNuestra meta es conseguir visibilidad mostrando nuestro trabajo, captar socios para conseguir socios, mantenerlos y se capaces de influir en la sociedad consiguiendo cambios de comportamiento o de roles\u201d, matiz\u00f3 Garc\u00eda.<\/p>\n

En defensa de la libertad de prensa<\/h3>\n

Alejandra Agudo, que alterna su labor en RSF con su trabajo en la secci\u00f3n Planeta Futuro de El Pa\u00eds fue m\u00e1s tajante. \u201cRSF es una organizaci\u00f3n m\u00e1s dif\u00edcil de explicar. Defendemos la libertad de prensa, lo que muchas veces significa defender a los periodistas a los que les impiden realizar su trabajo. Sin periodistas no hay libertad de prensa, algo que muchas veces damos por supuesto\u201d, denunci\u00f3.<\/p>\n

Para Agudo, la situaci\u00f3n m\u00e1s reveladora es el caso de M\u00e9xico que \u201cse ha convertido en una tumba de periodistas\u201d. La labor de RSF es denunciar estas tropel\u00edas a trav\u00e9s de los medios y de su propia web.<\/p>\n

Otro asunto que preocupa en RSF es el tema de la desinformaci\u00f3n generada a trav\u00e9s de las redes sociales. \u201cNo es un tema f\u00e1cil. Nos genera grandes debates. A veces ni siquiera nosotros mismos tenemos un criterio claro\u201d, se justific\u00f3.<\/p>\n

Como el resto de las ONGs, en RSF tambi\u00e9n trabajan en la captaci\u00f3n de socios. Centrados en gente en general y para colegas, en particular. \u201cSe trata de defender el ejercicio propio de la libertad de prensa. Parad\u00f3jicamente, la profesi\u00f3n es muy poco solidaria\u201d, denunci\u00f3 Agudo. Algo que qued\u00f3 m\u00e1s que patente cuando el moderador pregunt\u00f3 al p\u00fablico cu\u00e1ntos de los presentes eran socios de alguna ONG. Los brazos levantados no pasaron de cinco.<\/p>\n

La comunicaci\u00f3n de las organizaciones del tercer sector como Oxfam Intermon basa su estrategia en generar confianza. Su existencia depende de que consigan un tejido social que les apoye econ\u00f3micamente. \u201cPara ello debemos centrar nuestra comunicaci\u00f3n en conectar con la gente, siendo rigurosos y bas\u00e1ndonos en evidencias. Trabajamos con informes y con proyectos en los que cada especialista aporta un gran valor. Estar en el terreno tambi\u00e9n nos legitima. De ah\u00ed que hacemos hincapi\u00e9 no s\u00f3lo en el qu\u00e9, sino en el c\u00f3mo hacemos la comunicaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n

Contar historias<\/h3>\n

Lo mismo sucede en RSF. Alejandra Agudo, primero se puso la chaqueta de comunicadora. Con ella coincidi\u00f3 con su compa\u00f1era en distinguir dos tipos de comunicaci\u00f3n: la destinada a los socios y la que comunicas a los medios. \u201cPara los socios hacemos rendici\u00f3n de cuentas y, para comunicar a los medios, hacemos nuestro trabajo, periodismo. Contamos historias\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n

Quiso Alejandra cambiar de chaqueta y recordar a los futuros comunicadores que como trabajadores de gabinetes de prensa deben conocer a qui\u00e9n se dirigen y tener claro por qu\u00e9 los medios se tienen que hacer eco de una noticia. \u201cLos periodistas recibimos cientos de notas de prensa al d\u00eda, al final ya ni las abrimos. Deb\u00e9is tener claro el enfoque de las historias e identificar bien a qui\u00e9n os dirig\u00eds\u201d.<\/p>\n

Para conseguir impactos, las ONGs como Oxfam Intermon, adem\u00e1s de los medios, tiran de sus conexiones pol\u00edticas, sobre todo para modificar tendencias. No desde\u00f1an las redes sociales, pero parece que el activismo digital va de bajada. \u201cEl momento cumbre del activismo digital fueron los a\u00f1os 15 y 16. Ahora mismo nos encontramos trabajando sobre nuevas f\u00f3rmulas. Las redes est\u00e1n cambiando por culpa de la desinformaci\u00f3n, los haters etc\u00e9tera\u201d, se\u00f1al\u00f3 Julia Garc\u00eda.<\/p>\n

Informes anuales para ONGs<\/h3>\n

Para RSF las herramientas son absolutamente informativas. Al igual que en Oxfam Intermon basan su credibilidad en informes especializados. Ellos realizan un informe anual sobre el estado de la libertad de prensa que env\u00eda a los medios. \u201cDesde RSF hacemos la labor de investigaci\u00f3n y, como periodistas, buscamos las historias concretas para poner el foco sobre sus historias. Por ejemplo, el caso de Maria Ressa, que fue premio Nobel de la Paz en 2021 a propuesta de RSF. Gracias a que pusimos el foco internacional sobre las injusticias que vivi\u00f3 en su pa\u00eds, se\u00f1alada por el gobierno filipino por denunciar la corrupci\u00f3n gubernamental, su caso fue conocido y, al final, Filipinas la absolvi\u00f3 de las acusaciones que la estaban machacando\u201d.<\/p>\n

Confes\u00f3 Agudo que lo que m\u00e1s cuesta en RSF es convencer a los periodistas. \u201cEs muy complicado porque los periodistas no queremos ser el centro de la noticia. Adem\u00e1s, muchas veces est\u00e1n amordazados y viven con miedo. El periodismo est\u00e1 perseguido en muchos sitios. En algunos casos les destruye la vida, incluso, la pierden. Ellos quieren denunciar, pero lo de contar su propia historia les parece, incluso, obsceno\u201d.<\/p>\n

Tras casi dos horas de charla, el encuentro de las dos especialistas en comunicaci\u00f3n en empresas del tercer sector termin\u00f3 con un interesante an\u00e1lisis de las campa\u00f1as publicitarias de ambas ONGs.<\/p>\n\n\t\t