{"id":85948,"date":"2023-05-09T13:54:43","date_gmt":"2023-05-09T11:54:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nebrija.com\/medios\/actualidadnebrija\/?p=85948"},"modified":"2023-05-09T13:56:24","modified_gmt":"2023-05-09T11:56:24","slug":"la-importancia-de-las-relaciones-publicas-en-la-reputacion-de-una-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nebrija.com\/medios\/actualidadnebrija\/2023\/05\/09\/la-importancia-de-las-relaciones-publicas-en-la-reputacion-de-una-empresa\/","title":{"rendered":"La importancia de las relaciones p\u00fablicas en la reputaci\u00f3n de una empresa"},"content":{"rendered":"

Jaime Negredo, responsable de Comunicaci\u00f3n para la red global de Centros Log\u00edsticos de Amazon<\/a>, ofreci\u00f3 una clase magistral sobre El impacto de las relaciones p\u00fablicas (PR) en la reputaci\u00f3n empresarial<\/em> a los alumnos del M\u00e1ster en Direcci\u00f3n Comercial y Marketing Digital<\/a> de la Universidad Nebrija<\/a>.<\/p>\n

Marisa Sarget, directora del m\u00e1ster, hizo las veces de maestra de ceremonias. Orgullosa, present\u00f3 a Negredo a los congregados en la clase y les record\u00f3 que es un exalumno del m\u00e1ster que \u201ca\u00f1os despu\u00e9s, tras triunfar profesionalmente, ven\u00eda a dar una charla a la universidad donde se hab\u00eda formado\u201d.<\/p>\n

Negredo comenz\u00f3 la clase preguntando a los alumnos y alumnas si sab\u00edan qu\u00e9 es un PR. \u201cSe dedican a los marrones y a la gesti\u00f3n de crisis\u201d, \u201cTratan con la prensa\u201d, \u201cTienen que ser proactivos\u201d.<\/p>\n

Cada respuesta obtenida era un s\u00ed. Sin duda, las relaciones p\u00fablicas pueden ser de gran utilidad dentro del \u00e1mbito de la comunicaci\u00f3n. Negredo les record\u00f3 que \u201ccada empresa es un mundo\u201d, que la labor del equipo de relaciones p\u00fablicas depende de cada empresa, incluso, del pa\u00eds en el que est\u00e1 afincada.<\/p>\n

\u201cEn mi caso, mi campo es la parte operaciones y log\u00edstica. Mi labor es fomentar la visi\u00f3n de que Amazon es un buen lugar para trabajar. Desde M\u00e9xico tambi\u00e9n llevamos la parte corporativa\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n

Diferencias entre m\u00e1rketing y relaciones p\u00fablicas<\/h3>\n

Negredo estableci\u00f3 las diferencias que existen entre m\u00e1rketing y PR. \u201cEl objetivo del equipo de m\u00e1rketing es c\u00f3mprame mi producto. A corto plazo se centra en las ventas y controla el mensaje al 100%. Por su parte, el objetivo del equipo de PR y de comunicaci\u00f3n es crear experiencia y conexi\u00f3n con las marcas. Se trata de mantener una relaci\u00f3n para que me consideres como tu marca favorita y te hagas prescriptor\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n

Destac\u00f3 Negredo la importancia de la labor del equipo de PR \u201cpuesto que crea reputaci\u00f3n, cambia la percepci\u00f3n y genera vinculaci\u00f3n\u201d. Seg\u00fan sus palabras, \u201cse trata de promover lo bueno y proteger a la empresa de lo malo, para preservar su reputaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n

Como responsable de Comunicaci\u00f3n de Amazon explico al alumnado los diferentes tipos de campa\u00f1a que se manejan en Comunicaci\u00f3n y M\u00e1rketing, recalc\u00f3 las diferencias entre unas y otras. Para ello record\u00f3 la campa\u00f1a de Red Bull Stratos Stratos Jump de la que pocos de los presentes se acordaban.<\/p>\n

Negredo hizo hincapi\u00e9 en recordarles la aventura de la que se acaban de cumplir 10 a\u00f1os.<\/p>\n

Una campa\u00f1a de relaciones p\u00fablicas hist\u00f3rica<\/h3>\n

El 14 de octubre de 2012, en una misi\u00f3n llamada\u00a0Red Bull Stratos Jump<\/a>, millones de personas en todo el mundo vieron en comuni\u00f3n global la haza\u00f1a de Felix Baumgartner. Ascendi\u00f3 al borde de una peque\u00f1a c\u00e1psula situada en el espacio, saltar y cay\u00f3 a la Tierra superando la velocidad del sonido.<\/p>\n