{"id":1509,"date":"2017-07-05T08:02:09","date_gmt":"2017-07-05T08:02:09","guid":{"rendered":"http:\/\/www.nebrija.com\/medios\/nebrijaglobalcampus\/?p=1509"},"modified":"2017-07-05T08:02:09","modified_gmt":"2017-07-05T08:02:09","slug":"la-seguridad-psicologica-y-el-vinculo-como-motor-del-aula","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nebrija.com\/medios\/nebrijaglobalcampus\/2017\/07\/05\/la-seguridad-psicologica-y-el-vinculo-como-motor-del-aula\/","title":{"rendered":"La seguridad psicol\u00f3gica y el v\u00ednculo como motor del aula"},"content":{"rendered":"

Autora<\/strong>: Vanessa P. Moreno<\/p>\n

 <\/p>\n

Cuando alguien me conoce es frecuente que al preguntarme a qu\u00e9 me dedico, esboce una extra\u00f1a mueca entre el desconcierto y la desconfianza ante mi habitual respuesta de \u2018soy profesor en modalidad online<\/em>\u2019. A continuaci\u00f3n, tras la sorpresa, suelen venir los \u2018peros\u2019. Frases del tipo \u2018pero \u00bfc\u00f3mo es eso?\u2019 \u2018pero no puedes ver a tus alumnos\u2019 \u2018pero \u00bfc\u00f3mo sabes que atienden?\u2019\u2026 Y la reina de todas: \u2018Pero \u00bfY c\u00f3mo se controla una clase online<\/em>?<\/p>\n

Normalmente tengo una bater\u00eda de respuestas asociadas que van desde la explicaci\u00f3n de la comodidad del sistema para el alumnado adulto hasta explicar c\u00f3mo realizo diversas preguntas para \u2018testear\u2019 la clase a lo largo de mis sesiones.<\/p>\n

Cuando este a\u00f1o se me propuso escribir sobre un tema en el blog que me gustase, en un primer momento pens\u00e9 en hacer un speech<\/em> sobre la necesidad de aplicar la Teor\u00eda del Aprendizaje Significativo de David Ausubel al aula o c\u00f3mo realizar una buena investigaci\u00f3n orientada con una b\u00fasqueda en internet siguiendo a Bernie Dodge con sus webquest<\/em>, pero tras una comida con un amigo de esas en las que tu trabajo sale a relucir, me puse a meditar durante un tiempo mis explicaciones sobre el desarrollo del mismo y me decid\u00ed a hablar sobre \u2018mis maneras de entender la docencia\u2019.<\/p>\n

Este buen amigo, es un buen profesor en ense\u00f1anza p\u00fablica, con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia en las aulas y muy abierto a seguir aprendiendo e innovando cada d\u00eda. Tras analizar nuestros modos de entender la docencia y en concreto, sobre mis \u2018maneras\u2019 de impartir docencia y el porqu\u00e9 de algunos comportamientos que me definen como docente, \u00e9ste me respondi\u00f3 muy serio \u2018Vanessa, t\u00fa es que no controlas la clase, t\u00fa conoces a tus alumnos y tus alumnos saben que t\u00fa te trabajas sus clases. Ah\u00ed radica tu modo de hacer como docente\u2019.<\/p>\n

D\u00edas despu\u00e9s dando vueltas y meditando sobre ello, llegu\u00e9 a dos conclusiones que determinan esa labor docente: la vocaci\u00f3n por estar al d\u00eda y el establecimiento de un v\u00ednculo con el alumnado a mi cargo. Mi amigo ten\u00eda raz\u00f3n. De un lado, soy incapaz de dejar el temario exactamente igual de un a\u00f1o para otro (incluso un simple ppt cambia de estructura y orden en cada promoci\u00f3n) y de otro, soy incapaz de no saber qui\u00e9n est\u00e1 a mi cargo, sus circunstancias e inquietudes, su formaci\u00f3n previa, su labor actual, sus circunstancias personales (siempre hasta que el alumnado quiera profundizar en ello, el tema de la privacidad y el respeto de la misma, es harto importante).<\/p>\n

Y no son tema balad\u00ed estos dos pilares de los que hablo. Ya en el a\u00f1o 2007, de las conclusiones sacadas del Informe McKinsey se pudo extraer que el nivel educativo de un pa\u00eds depende de la formaci\u00f3n, motivaci\u00f3n y aprendizaje permanente de sus profesores. Esto es, sin motivaci\u00f3n docente por el propio aprendizaje permanente, no se llega a nada. Seg\u00fan este informe, los pa\u00edses con mejores resultados educativos limitan las plazas en las escuelas de magisterio y seleccionan a aquellos alumnos que parecen mejor preparados para dar clase en escuelas superiores para la ense\u00f1anza en secundaria. Adem\u00e1s, gastan mucho m\u00e1s en la formaci\u00f3n de estos docentes de lo que pueden ingresar\u2026<\/p>\n

Dejando de lado el hecho de si esto se hace o no en las instituciones educativas espa\u00f1olas, se llega a una conclusi\u00f3n que parece simple pero que encierra una gran complejidad y es que parece, tambi\u00e9n seg\u00fan este informe, que no son los profesionales con m\u00e1s formaci\u00f3n los mejores docentes, sino aquellos con m\u00e1s talento y comprometidos con la ense\u00f1anza (Informe McKinsey, 2010).<\/p>\n

Ahora bien \u00bfqui\u00e9n se compromete con la ense\u00f1anza? Parece obvio, el que tiene vocaci\u00f3n. \u00bfY c\u00f3mo se alimenta la vocaci\u00f3n? Desde mi humilde punto de vista son dos los pilares: la motivaci\u00f3n a raudales y el establecimiento de buenos grupos de trabajo.<\/p>\n

Una de las investigaciones m\u00e1s impactantes llevadas a cabo en los \u00faltimos a\u00f1os respecto a comprender cu\u00e1les son las razones del \u00e9xito de unos grupos de trabajo frente al fracaso de otros fue la que realiz\u00f3 Google hace 5 a\u00f1os. Google decidi\u00f3 centrar sus esfuerzos en construir el equipo de trabajo perfecto y dio comienzo a un enorme estudio de los equipos de trabajo dentro de la empresa llamado Proyecto Arist\u00f3teles, liderado por la investigadora Julia Rozovsky (2012). El resultado fue que tras el seguimiento exhaustivo de m\u00e1s de un centenar de equipos en tiempo real, no encontraron rasgos comunes a los equipos de \u00e9xito en relaci\u00f3n: ni a su estructura, ni a su forma de organizaci\u00f3n, horarios, jerarqu\u00edas, talentos individuales, cultura, ni a la afinidad entre sus miembros o cualquier rasgo mesurable. Los resultados rindieron que hab\u00eda equipos que funcionaban jer\u00e1rquicamente y fracasaban, y otros que tambi\u00e9n lo hac\u00edan jer\u00e1rquicamente y ten\u00edan \u00e9xito. Hab\u00eda equipos con un nivel de exigencia individual muy alto que ten\u00edan \u00e9xito y otros equipos similares que fracasaban. Hab\u00eda equipos cuya forma de trabajo era an\u00e1rquica y que fracasaban y otros equipos con esta misma forma de trabajo, ten\u00edan \u00e9xito.<\/p>\n

Ya anteriormente, en el a\u00f1o 2008, un grupo de psic\u00f3logos del Carnegie Mellon, el MIT (Massachusetts Institute of Technology) y el Union College hab\u00edan analizado las pautas de trabajo de distintos equipos. Para ello reunieron a 699 personas, las dividieron en grupos peque\u00f1os y le dieron a cada uno una serie de tareas que requer\u00edan formas de cooperaci\u00f3n diferentes. Por ejemplo, en una de ellas se les ped\u00eda a los participantes que dijeran para qu\u00e9 pod\u00eda usarse un ladrillo mientras a otros se les ped\u00eda que planearan un viaje de compras. En los distintos equipos se lleg\u00f3 a la conclusi\u00f3n de que aquellos que obten\u00edan los mejores resultados eran los que practicaban la llamada \u2018Igualdad en la distribuci\u00f3n de turnos de conversaci\u00f3n\u2019 y un aspecto denominado \u2018Sensibilidad social\u2019.<\/p>\n

En relaci\u00f3n a la \u2018Igualdad en la distribuci\u00f3n de turnos de conversaci\u00f3n\u2019 cabe destacar que en algunos grupos todo el mundo hablaba de cada tarea mientras en otros el liderazgo pasaba de uno a otro miembro en funci\u00f3n de la tarea pero que, en absolutamente todos los grupos, al final del d\u00eda, todos los miembros del grupo hab\u00edan hablado lo mismo en relaci\u00f3n a la cantidad de tiempo hablado. Esto es, mientras todos tuvieran oportunidad de hablar, todo iba bien, pero si hablaba solo una persona o un grupo peque\u00f1o, la inteligencia colectiva se ve\u00eda disminuida.<\/p>\n

En relaci\u00f3n a la \u2018sensibilidad social alta\u2019 se comprob\u00f3 que los grupos que mejor funcionaban eran aquellos donde se les daba bien intuir c\u00f3mo se sent\u00edan los dem\u00e1s en funci\u00f3n de su tono de voz, de las expresiones usadas y otras se\u00f1ales no verbales. Incluso parec\u00eda que cuando alguien estaba triste o sent\u00eda que se le hac\u00eda de lado, los miembros de los equipos ofrec\u00edan peores resultados. (Duhigg, 2016)<\/p>\n

En psicolog\u00eda, existe un t\u00e9rmino que engloba tanto esa \u201cigualdad en la distribuci\u00f3n de turnos de conversaci\u00f3n\u201d como \u201cla sensibilidad social promedio\u201d. Se trata de la Seguridad Psicol\u00f3gica. Amy Edmondson, profesora de la Harvard Business School la describe como la creencia compartida por parte de miembros de un grupo de que el grupo es seguro a la hora de la asunci\u00f3n de riesgos interpersonales. La seguridad psicol\u00f3gica ser\u00eda entonces una sensaci\u00f3n de confianza en que el equipo no har\u00e1 sentir verg\u00fcenza, no rechazar\u00e1 y no castigar\u00e1 a nadie por decir en alto lo que piensa. (Edmondson, 2014)<\/p>\n

Partiendo de mis propias premisas como modos de hacer docente en relaci\u00f3n a la vocaci\u00f3n por estar al d\u00eda y el establecimiento de un v\u00ednculo con el alumnado a mi cargo, parece claro que en los casos en los que m\u00e1s \u2018triunfo\u2019 y enti\u00e9ndase el triunfo como la consecuci\u00f3n de un buen rendimiento del alumnado con una buena base de trato personal, son aquellos en los que consigo en el grupo esa seguridad psicol\u00f3gica o lo que a nivel personal llamo \u2018establecer v\u00ednculo\u2019.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo establecer el v\u00ednculo en la ense\u00f1anza online<\/em>? Es f\u00e1cil hablar de v\u00ednculo en clases presenciales donde tienes f\u00edsicamente al alumnado, le miras a los ojos, le sientes, le tocas, pero no parece tan sencillo cuando el alumnado est\u00e1 al otro lado de la pantalla y no sabes siquiera si est\u00e1 conectado o se ha ido a hacerse un caf\u00e9 mientras est\u00e1s hablando.<\/p>\n

Para m\u00ed el v\u00ednculo ha de crearse desde el minuto cero de la clase, empezando por ofrecer una buena base para la misma en forma de Gu\u00eda Did\u00e1ctica completa donde el alumno pueda saber c\u00f3mo y en qu\u00e9 tempos ocurrir\u00e1 su proceso de ense\u00f1anza-aprendizaje. El v\u00ednculo contin\u00faa cuando el alumnado es consciente de que nuestro aprendizaje como docentes no finaliza nunca y que por ellos nuestras clases no ser\u00e1n iguales de un a\u00f1o para otro en giros y ejemplos.<\/p>\n

El v\u00ednculo prosigue cuando el docente hace por dotar de \u2018alma\u2019 al alumnado, esto es, que el nombre de un alumno no se vea reducido a una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico donde enviar correcciones. Para conseguirlo, cada una de mis asignaturas empieza con una buena presentaci\u00f3n de qui\u00e9n somos, qu\u00e9 hemos estudiado de base y a qu\u00e9 nos dedicamos actualmente, nuestra intencionalidad a la hora de hacer este m\u00e1ster y la disponibilidad de tiempo. Est\u00e1 claro que no ser\u00e1 lo mismo un alumno de 50 a\u00f1os que estudi\u00f3 hace 25 la carrera y que no ha tenido m\u00e1s vinculaci\u00f3n con la misma que un reci\u00e9n graduado que es monitor de tiempo libre y profesor de clases particulares.<\/p>\n

Pero no queda ah\u00ed la cosa. El alumnado tambi\u00e9n tiene que entender que sus docentes no son robots anclados a una aula virtual sino seres\u00bbsintientes\u00bb para lo cual habr\u00e1 que explicarles qui\u00e9nes somos y por qu\u00e9 nos dedicamos a la docencia. Nuestro entramado profesional y nuestra motivaci\u00f3n para con ellos.<\/p>\n

Hay que remarcar al alumnado que incluso el mejor de los profesores puede no saber algo en un momento dado y que tampoco sus clases estar\u00e1n exentas al 100% de errores. Tanto uno como otros deber\u00e1n crear no un momento de cr\u00edtica y reproche cuando eso ocurra sino que deber\u00e1 aprovecharse el momento para iniciar un debate constructivo y una investigaci\u00f3n asociada donde todos enriquezcan el proceso. Habr\u00e1 di\u00e1logo y escucha activa por todas las partes y se favorecer\u00e1 ese clima donde todo el mundo es escuchado. Seguridad psicol\u00f3gica bidireccional por tanto.<\/p>\n

No quedar\u00e1 exento del proceso de creaci\u00f3n de v\u00ednculo el hecho de corregir personalmente los trabajos, se\u00f1alando errores pero tambi\u00e9n aciertos, de responder los emails a tiempo o incluso de preguntar al alumno que de repente baja de nota 3 puntos sobre su propia media si le ocurre algo, si simplemente no tuvo tiempo y que si entiende bien el concepto donde se falla.<\/p>\n

V\u00ednculo ser\u00e1 hacer traslaci\u00f3n de las clases de las asignaturas en los procesos de investigaci\u00f3n para la realizaci\u00f3n del Trabajo Fin de M\u00e1ster, para lo que habr\u00e1 que conocer qu\u00e9 sabe el alumno y si sabe extrapolarlo al aula en su pr\u00e1ctica docente. Saber c\u00f3mo va en su etapa de practicum<\/em>, si est\u00e1 entendiendo bien los contenidos del m\u00e1ster y si personalmente el proceso le est\u00e1 o no saturando ya que uno de los mayores riesgos de insatisfacci\u00f3n con este tipo de m\u00e1ster es la frustraci\u00f3n.<\/p>\n

V\u00ednculo ser\u00e1 recoger esa frustraci\u00f3n (normal) en nuestros alumnos, tratarla, hablarla y comprenderla, y ayudar a ella incluso acoplando fechas de entrega para terminar promoviendo su cura a trav\u00e9s del trabajo en grupo, la investigaci\u00f3n y el di\u00e1logo fluido sobre ejercicios pr\u00e1cticos aplicables a su realidad educativa.<\/p>\n

V\u00ednculo es que sepan que se trabaja por y para ellos. Y v\u00ednculo es que aprendan a verlo y trabajen por y para nosotros, no por nosotros sino por su aprendizaje. V\u00ednculo es que terminen nuestras asignaturas con un \u2018he aprendido mucho contigo\u2019 pero acompa\u00f1ado de un \u2018y he estado muy a gusto haci\u00e9ndolo\u2019. Eso no tiene precio como docente.<\/p>\n

Dejo abierto un camino de reflexi\u00f3n a este texto que no siempre resulta c\u00f3modo de transitar \u00bfpuede hacerse esto en grupos de m\u00e1s de 25 alumnos tal y como demanda nuestro sistema educativo? \u00bfEn qu\u00e9 posici\u00f3n deja al v\u00ednculo un aula de 40, 50 o 60 alumnos? \u00bfQu\u00e9 tipo de \u00e9xito en relaci\u00f3n al aprendizaje significativo tienen esas clases? \u00bfSer\u00eda muy descabellado pensar en situar dos docentes en un aula? Interesantes debates se abren a ra\u00edz de estas reflexiones.<\/p>\n

 <\/p>\n

Edmondson, A. (2014). Building a psychologically safe workplace: Amy Edmondson at TEDxHGSE. Recuperado de: https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=LhoLuui9gX8
\nDuhigg, C.H. (16 Marzo, 2016). La b\u00fasqueda de Google del equipo perfecto. New York Times. Recuperado de: https:\/\/www.nytimes.com\/es\/2016\/03\/16\/la-busqueda-de-google-por-el-equipo-perfecto\/
\nBarber, M. Y Mourshed, M. (2007). How the World’s Best-Performing School Systems Come Out On Top, McKinsey & Company, Social Sector Office. Recuperado de:http:\/\/www.mckinsey.com\/clientservice\/social_sector\/our_practices\/education\/knowledge_highlights\/best_performing_school.aspx
\nMourshed, M., Chijioke, C.H. y Barber, M. (2010). How the world’s most improved school systems keep getting better. Recuperado de: http:\/\/ssomckinsey.darbyfilms.com\/reports\/schools\/How-the-Worlds-Most-Improved-School-Systems-Keep-Getting-Better_Download-version_Final.pdf<\/h5>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Pfra. Dra. Vanessa P. Moreno Rodr\u00edguez<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Autora: Vanessa P. Moreno   Cuando alguien me conoce es frecuente que al preguntarme a qu\u00e9 me dedico, esboce una extra\u00f1a mueca entre el desconcierto y la desconfianza ante mi habitual respuesta de \u2018soy profesor en modalidad online\u2019. A continuaci\u00f3n, tras la sorpresa, suelen venir los \u2018peros\u2019. 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