Memoria Nebrija 2018-2019

Memoria Nebrija Curso 2018-2019 • 101 La satisfacción de nuestros residentes Conocer la opinión real que genera en nues- tros residentes la experiencia de vivir y con- vivir en nuestros centros durante su período académico es esencial para seguir definien- do cuál debe ser nuestra hoja de ruta en los próximos años y para dar continuidad a la calidad de nuestros servicios. Los resultados obtenidos en las encuestas de satisfacción de este curso 2018-2019 nos indican que continuamos por el buen camino, siendo la valoración global de 8,62 puntos, un 0,07 más que el curso pasado. Analizando con más atención los resultados vemos que los aspectos más valorados son aquellos que implican la atención directa al re- sidente, como el servicio de recepción, el de mantenimiento o el de limpieza. Los estudios de nuestros residentes Una de las señas de identidad de Residen- cias Nebrija es la amplia variedad de titu- laciones elegidas por nuestros residentes, que enriquece el ambiente de estudio y de convivencia entre ellos y que se traduce en unos notables resultados académicos. Este año los grados y másteres más cur- sados por nuestros residentes han sido los de Ciencias Sociales, Enseñanza Comer- cial y Derecho (46,4%), Ingeniería (22,8%) y Ciencias de la Salud (13,7%). 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Atención al Residente 8,86 Convivencia 8,46 Coordinadores 8,46 Mantenimiento 9,09 Recepción 9,08 Servicio de lavandería 8,06 Servicio de limpieza 9,14 Servicio de restauración 8,09 Servicio de comunicación 8,54 Servicio de internet 8,41 Total 8,62