Documentos del Sistema de Garantía Interna de Calidad
Una vez presentados los documentos del Sistema de Garantía Interna de Calidad, recibimos el Informe de evaluación favorable de ANECA en enero de 2011. En la actualidad, nos encontramos en una fase de implantación del mismo, que de finalizar positivamente desembocará en la certificación del sistema implantado.
Dentro del SGIC pueden diferenciarse tres documentos:
Mapa de procesos
El Mapa de Procesos representa la estructura del Sistema Interno de Garantía de Calidad de la Universidad Nebrija. A través de él se visualizan los diferentes procesos que aseguran el funcionamiento coordinado de la institución y la mejora continua de sus titulaciones, servicios y resultados.
El modelo se organiza en tres grandes bloques:
1- Procesos estratégicos, que establecen los objetivos de calidad, la política de personal y la mejora continua.
2- Procesos de gestión formativa, que engloban las titulaciones, la atención al estudiante y la gestión de recursos y servicios.
3- Procesos de apoyo, que garantizan la correcta gestión de los recursos materiales, el desarrollo del personal y la medición de resultados.
Además, incluye anexos que recogen indicadores, evidencias y documentos de seguimiento que permiten evaluar el cumplimiento de los objetivos de calidad.
Este mapa refleja la apuesta de Nebrija por una gestión universitaria transparente, eficaz y centrada en la mejora permanente de la experiencia educativa.