Jorge Eliécer Pietro Herrera, especialista en Administración de Empresas, nos presenta su obra Investigación de mercados.
Esta obra pretende servir de consulta para los gestores de marketing, y poder realizar análisis acerca de cómo se comportan sus clientes y qué deben innovar para mantenerlos y a la vez fidelizarlos.
Así mismo, la obra propone al lector, involucrarse en el proceso de indagar, buscar, descubrir y registrar sobre los intereses de los consumidores y su posterior propuesta para satisfacer sus necesidades. Además, facilita una serie de figuras, tablas y cuestionarios para una mayor comprensión.
Entre los temas desarrollados encontrarás los tipos de marketing, como el Marketing emocional (marketing oculto).
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