Destinos Inteligentes: Estrategias de gobernanza en la transición hacia la resiliencia turística
El Departamento de Turismo y el grupo de investigación Smarttour-INN de la Universidad Nebrija organizaron el segundo webinar de la serie dedicada a los destinos turísticos inteligentes (DTI), respaldada por la International Federation for Information Technology & Travel and Tourism (IFITT “Talks”). El webinar contó con cuatro ponentes expertos en la temática: Alicia Montalvo, consejera Económica y Comercial de la Embajada de España en Colombia; Enrique Martínez, presidente de SEGITTUR; Ledys López, subsecretaría de Turismo de Medellín, Colombia, y Federico de Arteaga; responsable de Planificación e Implementación de Tequila Inteligente, México.
En la discusión, moderada por la investigadora principal de Smarttour-INN, Aurkene Alzua, los ponentes abordaron, entre otras cuestiones, la necesidad de crear mecanismos de gobernanza y transferencia de conocimiento entre países en un contexto turístico tan complejo como el actual. Resaltando los beneficios de redes como la desarrollada por SEGITTUR en torno a los DTIs, los participantes compartieron diferentes estrategias para crear confianza entre los potenciales turistas y para aumentar la resiliencia de los destinos ante eventos inesperados.
El webinar, cuya apertura y cierre estuvo a cargo del profesor Francisco Femenia, contó con una amplia asistencia de participantes de distintos países iberoamericanos, quienes pudieron formular sus preguntas a los ponentes. El evento tuvo, además, una repercusión notable en redes sociales.
El ciclo de webinars, que terminará en los próximos meses con un último evento, sirve de antesala a la puesta en marcha del Curso en Planificación y Gestión de DTIs que Nebrija ofrecerá el próximo curso académico.