PROYECTOS ANTERIORES

GreenSmartTD

Integrando la neutralidad en carbono y los comportamientos ecológicos en la gestión estratégica multi-agente de los destinos inteligentes mediante herramientas digitales 

Entidad financiadora: Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades, Agencia Estatal de Investigación, cofinanciado por FEDER, UE (2022-25). PID2021-127893OB-100.


Contrato de asesoría, consultoría e investigación

para la mejora de la experiencia de usuario de las aplicaciones de visita turística y cultural de la empresa GVAM (ELSTER 1.0)

  • Entidad financiadora: Ministerio de Industria y Turismo
  • Ref.: DUM-030000-2023-712
  • Periodo de ejecución: 2025

CarbonFreeTouring

Destinos turísticos inteligentes y neutralidad en carbono: Modelizando trayectorias y comportamientos de los viajeros para innovar en la gestión de los destinos turísticos

Entidad financiadora: Ministerio de Industria y Turismo, cofinanciado por la Unión Europea (2023-24). TUR-RETOS2022-016.

Resumen del Proyecto «CarbonFreeTouring»


INTELDEST

El proyecto INTELDEST («Mejora de sistemas de inteligencia para smart tourism destinations») es un proyecto conjunto del grupo de investigación Smarttour-INN y la empresa Tourism Data-Driven Solutions (TDDS).

El proyecto está financiado por parte de la Consejería de Ciencia, Innovación y Universidades de la Comunidad de Madrid en el marco de las ayudas para incentivar la I+D en empresas de pequeño y mediano tamaño (Programa “Cheque Innovación”). Co-financiado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional y obtenida en concurso competitivo, este proyecto está orientado al tipo de acción “Pruebas de concepto. Testeo y validación experimental de nuevos prototipos de nuevos productos y/o servicios, procesos piloto, nuevos métodos o materiales”.

En concreto, el proyecto INTELDEST tiene como objetivo el diseño e implementación de un sistema avanzado de inteligencia para destinos turísticos. Este nuevo servicio proveerá a los destinos inteligentes de un cuadro de mando modular e innovador, que integrará fuentes de datos más allá del turismo. Esto permitirá un entendimiento profundo del complejo contexto que rodea a los destinos y facilitará a los gestores una toma de decisiones avanzada.

El equipo de trabajo del proyecto está compuesto por Antonio López de Ávila, CEO, y Ainhoa Raso, VP de Innovación, por parte de TDDS, y estará coordinado por la Dra. Aurkene Alzua-Sorzabal por parte de la Universidad Nebrija, aunque implicará la participación del todos los miembros del grupo Smarttour-INN. El proyecto se desarrollará durante los ocho primeros meses de 2021 y contará con una financiación de 14.000€.

TDDS es una empresa, basada en Madrid y liderada por Antonio López de Ávila, que trabaja con entidades públicas y privadas para desarrollar estrategias turísticas y soluciones tecnológicas innovadoras.


Eficiencia del modelo turístico español

Entidad financiadora: Escuela de Organización Industrial (2013-14).


Medición del impacto del turismo en la economía, el empleo y el medio ambiente en el ámbito local

Entidad financiadora: Escuela de Organización Industrial (2015)


REDTUR

Red de Inteligencia e Innovación para el sector turístico.

Entidad financiadora: Ministerio de Economía y Competitividad (Subprograma INNPACTO 2010)


Plataforma de visualización del Patrimonio Turístico

Proyecto de Plataforma de visualización del Patrimonio Turístico de La Rioja en 3D sobre Google Earth. Entidad financiadora: Ministerio de Industria, Energía y Turismo (Plan Nacional Avanza 2009)


Sistema de Cuentas Nacionales y Cuaderno de Coyunturas Turísticas

La Universidad Nebrija, como parte del convenio-marco de colaboración firmado con la Mesa del Turismo, publica el «Sistema de Cuentas Nacionales» como complemento a las Cuentas Satélites del Turismo Español del INE y, de forma trimestral, el estudio «Coyuntura del Turismo Español» que analiza el sector de forma dinámica a través de 14 variables.


Indicador de Confianza del Sector de la Hostelería Española

La Universidad Nebrija, con apoyo de la FEHR (Federación Española de Hostelería) publican de forma trimestral un indicador de confianza que permite a las empresas del sector, proyectar su impresión o apreciación empresarial sobre la evolución y estado de ventas del sector en comparación con los trimestres anteriores y posteriores.


Análisis Trimestral de la Coyuntura Turística

Entregables cada trimestre a la Mesa del Turismo


Hotel Quality Index

El Grupo de Inteligencia Turística e Innovación en colaboración con QUERYTEK, empresa líder en gestión de la opinión de los clientes para hoteles, llevan a la práctica una alianza estratégica para el monitoreo y la observación de la calidad en la hostelería, sector clave en la economía y la sociedad española.


Barómetro de Turismo Rural Nebrija – Clubrural

La Universidad Nebrija y Club rural colaboran en la creación de un informe que analiza la evolución y situación del sector del turismo rural en España, ofreciendo datos de interés tanto para empresas e instituciones turísticas, como para viajeros.


Solución Tecnológica de Compra programática en marketing digital out of home (DOOH)

Solución Tecnológica de Compra programática en marketing digital out of home (DOOH). Basado en Big Data para Sector HORECA. DOOH On Demand (DOD)


Listado de publicaciones (artículos, capítulos, comunicaciones, libros)

2026

Guereño-Omil, A., Alzua-Sorzabal, A., & Abad Galzacorta, M. (Eds.). (2026). Construcción de turismo sostenible e inteligente en Gipuzkoa. Editorial Síntesis.

Pousa-Unanue, A., Alzua-Sorzabal, A., & Femenia-Serra, F. (2026). Methodological Pathways for Measuring Tourism Carbon Footprint: A Framework-Oriented Systematic Review. Climate, 14(2), 28. https://doi.org/10.3390/cli14020028  

Pousa-Unanue, A., Alzua-Sorzabal, A. & Guereño-Omil, B. (2026). Crisis climática, descarbonización y transformaciones en la demanda turística. En B. Guereño-Omil, A. Alzua-Sorzabal, & M. Abad Galzacorta (Eds.), Construcción de un turismo sostenible e inteligente en Gipuzkoa (pp. 147–156). Editorial Síntesis.  

Herasimovich, V., Alzua-Sorzabal, A., & Guereño-Omil, B. (2026). Redes digitales en destinos turísticos: Un análisis comparativo para  facilitar una transición inteligente y sostenible. En B. Guereño-Omil, A. Alzua-Sorzabal, & M. Abad Galzacorta (Eds.), Construcción de turismo sostenible e inteligente en Gipuzkoa (pp. 131–146). Editorial Síntesis.

2025

Matutano-Molina, C., Delgado-Jiménez, A., & Pousa-Unanue, A. (2025). Planificación urbanística y crisis de acceso a la vivienda: incidencia de las viviendas de uso turístico en el precio de la vivienda y su dependencia espacial en el periodo pospandémico en España. Ciudad y territorio: Estudios territoriales, (225), 134-151. https://doi.org/10.37230/CyTET.2025.225.7  

Pousa-Unanue, A., Alzua-Sorzabal, A., Guereño-Omil, B. & Aliperti, G. (2025). Ciudad y acción regenerativa del turismo: Integración de la huella de carbono en la gestión de destinos urbanos. En Monteagudo-Sánchez, M.J. (Eds.), Ciudades que cuidan y cuidamos: ecología, equidad, cohesión, diversidad y democracia (pp. 187-208). Libros de la Catarata. 

Alzua-Sorzabal, A.Herasimovich, V., Guereño-Omil, B., Thiel-Ellul, D. (2025). Extended destination ecosystems in smart tourism: networking behaviours and leadership. Journal of Hospitality and Tourism Insights, 8(11): 276–293. https://doi.org/10.1108/JHTI-02-2025-0326

Herasimovich, V., Pousa-Unanue, A., Alzua-Sorzabal, A., Guereño-Omil, B., & Liang, R. (2025). Recomendaciones turísticas de la IA generativa: Variaciones lingüísticas y culturales en las representaciones de destinos turísticos. Estudios Turísticos, 230, 75–96. https://doi.org/10.61520/et.2302025.1269

Pousa-Unanue, A., Alzua-Sorzabal, A., Femenia-Serra, F. (2025). Advancing pro-environmental behaviour models: introducing the rational, normative and contextual tourists’ pro-environmental behaviour (RNC-PEB) framework. Consumer Behavior in Tourism and Hospitality, 20 (3): 477–495.  https://doi.org/10.1108/CBTH-11-2024-0363

Pousa-Unanue, A., Alzua-Sorzabal, A., Álvarez-Fernández, R., Delgado-Jiménez, A., & Femenia-Serra, F. (2025). Calculating the Carbon Footprint of Urban Tourism Destinations: A Methodological Approach Based on Tourists’ Spatiotemporal Behaviour. Land14(3), 534. https://doi.org/10.3390/land14030534

Pousa-Unanue, A., Femenia-Serra, F., & Alzua-Sorzabal, A. (2025). Examining low-emission zones in urban destinations: climate change action or further touristification?. Boletín de la Asociación de Geógrafos Españoles, 104. https://doi.org/10.21138/bage.3642

Guereño Omil, B., Alzua Sorzabal, A., Herasimovich, V., & Hannam, K. (2025). Estilo de vida de los nómadas digitales. Ciudades y destinos turísticos. In N. Aranbarri Kortabarria (Ed.), Ciudades más jóvenes: Cuidando, atrayendo y rejuveneciendo (pp. 321–338). Catarata.

Caro-Carretero, R., & Monroy-Rodríguez, S. (2025). Residents’ perceptions of tourism and sustainable tourism management: planning to prevent future problems in destination management – The case of Cáceres, Spain. Cogent Social Sciences, 11(1). https://doi.org/10.1080/23311886.2024.2447398

Romero Dexeus, C., Alzua Sorzabal, A., & Giner Sánchez, D. (Coords.). (2025). Forjando los destinos turísticos del mañana: Conexiones críticas de los elementos sociales y técnicos en el desarrollo inteligente. Avances y reflexiones desde el Congreso Mundial sobre Destinos Inteligentes 2022. Aranzadi La Ley.

Pousa Unanue, A., & Stienmetz, J. L. (2025). Del márketing a la gestión: Conceptualización de un cuadro de mando de gestión estratégica de destinos (CMGED). En C. Romero Dexeus, A. Alzua Sorzabal, & D. Giner Sánchez (Coords.), Forjando los destinos turísticos del mañana: Conexiones críticas de los elementos sociales y técnicos en el desarrollo inteligente. Avances y reflexiones desde el Congreso Mundial sobre Destinos Inteligentes 2022 (pp. 223–234). Aranzadi La Ley.

Herasimovich, V., Alzua Sorzabal, A., & Guereño-Omil, B. (2025). Posicionamiento de los destinos inteligentes en el sistema turístico pospandémico mediante el uso del potencial de las redes en línea. En C. Romero Dexeus, A. Alzua Sorzabal, & D. Giner Sánchez (Coords.), Forjando los destinos turísticos del mañana: Conexiones críticas de los elementos sociales y técnicos en el desarrollo inteligente. Avances y reflexiones desde el Congreso Mundial sobre Destinos Inteligentes 2022 (pp. 473–478). Aranzadi La Ley.

Romero Dexeus, C., Alzua Sorzabal, A., & Giner Sánchez, D. (2025). Liberando el potencial de los destinos turísticos a través del desarrollo inteligente: Reflexiones sobre la interacción social y técnica. En C. Romero Dexeus, A. Alzua Sorzabal, & D. Giner Sánchez (Coords.), Forjando los destinos turísticos del mañana: Conexiones críticas de los elementos sociales y técnicos en el desarrollo inteligente. Avances y reflexiones desde el Congreso Mundial sobre Destinos Inteligentes 2022 (pp. 35–50). Aranzadi La Ley.

2024

Herasimovich, V., Alzua-Sorzabal, A., & Guereño-Omil, B. (2024). Online networking behaviour of tourism stakeholders in a multi-destination region: A hyperlink network analysis. Journal of Destination Marketing & Management, 31, 100844. https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2023.100844

Monroy-Rodriguez, S., & Caro-Carretero, R. (2024). Mapping the landscape of health tourism: a bibliometric review and its alignment with the SDGs. International Journal of Spa and Wellness, 1–30. https://doi.org/10.1080/24721735.2024.2444014

Gómez Bruna, D., & Thiel-Ellul, D. (2024). Gobernanza en destinos turísticos: el caso de los destinos turísticos inteligentes (DTIs) en España. Investigaciones Turísticas, (27), 203–223. https://doi.org/10.14198/INTURI.24674

Herasimovich, V., Alzua-Sorzabal, A., Guereño-Omil, B., & Thiel-Ellul, D. (2024). Varying Roles of Destination Management Organizations in the Digital Business Ecosystem of Tourist Destinations. In K. Berezina, L. Nixon, & A. Tuomi (Eds.), Information and Communication Technologies in Tourism 2024 (pp. 61–66). Springer Nature Switzerland. https://doi.org/10.1007/978-3-031-58839-6_7

Alzua-Sorzabal, A., Herasimovich, V., Guereño-Omil, B., & Thiel-Ellul, D. (2024). Connections Between a Tourist Destination, the Digital Ecosystem, and ICT Actors. In A. J. Guevara Plaza, A. Cerezo Medina, & E. Navarro Jurado (Eds.), Tourism and ICTs: Advances in Data Science, Artificial Intelligence and Sustainability (pp. 215–226). Springer Nature Switzerland. https://doi.org/10.1007/978-3-031-52607-7_20

2023

Pousa‐Unanue, A., Femenia‐Serra, F., & Alzua‐Sorzabal, A. (2023). Territorios turísticos de bajas emisiones: una posible estrategia ante el cambio climático. En A. Delgado Jiménez, J. Farinós i Dasí, & R. Álvarez Fernández (Coords.), Transición energética y construcción social del territorio ante el reto del cambio climático y el nuevo marco geopolítico (pp. 259–296). Aranzadi: Civitas.

Gómez-Bruna, D., Martín-Duque, C., Alzua-Sorzabal, A. and Ruiz-Rua, A. (2023), PSR_ti model, an adapted pressure-state-response (PSR) framework for measuring tourism impacts: the case of Madrid. International Journal of Tourism Cities, Vol. 9 No. 3, pp. 693-711. https://doi.org/10.1108/IJTC-01-2023-0004

Monroy-Rodríguez, S., & Caro-Carretero, R. (2023). Congress tourism: Characteristics and application to sustainable tourism to facilitate collective action towards achieving the SDGs. Cogent Business & Management10(3). https://doi.org/10.1080/23311975.2023.2286663

López-Bonilla, J. M., Monroy-Rodríguez, S., López-Bonilla, L. M., & Granados-Perea, C. (2023). Motivational factors to participate in conferences and gender differences. Tourism and Hospitality Research, 23(1), 3-16. https://doi.org/10.1177/14673584221075735

Calle Lamelas, J.V., García Hernández, M. y García Muiña, F.E. (2023). La ciudad histórica
como destino turístico inteligente. El caso de Segovia, ciudad patrimonio mundial. Investigaciones Turísticas (25), pp. 272-293. https://doi.org/10.14198/INTURI.22067

Calle-Lamelas, J. V., García-Hernández, M., & García-Muiña, F. E. (2023). What is a Smart Destination in Practice? The Interpretation of DMO Managers from Spanish World Heritage Cities. Tourism Planning & Development21(4), 462–484. https://doi.org/10.1080/21568316.2023.2214123

2022

Femenia-Serra, F., Gretzel, U. & Alzua-Sorzabal, A. (2022). Instagram Travel Influencers in #Quarantine: Communicative Practices and Roles during COVID-19. Tourism Management, 89, 104454, https://doi.org/10.1016/j.tourman.2021.104454

Femenia-Serra, F., Ioannou, A., & Tussyadiah, I. P. (2021). Is smart scary? A mixed-methods study on privacy in smart tourism. Current Issues in Tourism25(14), 2212–2238. https://doi.org/10.1080/13683500.2021.1987399

Femenia-Serra, F., Alzua-Sorzabal, A. & Pousa-Unane, A. (2022) Business Intelligence and the Public Management of Destinations: The View of DMOs. In J. Stienmetz, B. Ferrer-Rosell, D. Massimo (Eds.) Information and Communication Technologies in Tourism 2022 (pp 417-422), Cham: Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-030-94751-4_38

2021

Femenia-Serra, F., Siegel, L., & Gretzel, U. (2021). Explorando el impacto de las redes sociales e influencers en los destinos turísticos: ¿del overtourism al demarketing?, XXVII Congreso de la Asociación Española de Geografía, La Laguna (Tenerife), 14-17 de diciembre de 2021.

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Ivars-Baidal, J. A., Celdrán-Bernabeu, M. A., Femenia-Serra, F., Perles-Ribes, J. F., & Giner-Sánchez, D. (2021). Measuring the progress of smart destinations: The use of indicators as a management tool. Journal of Destination Marketing & Management, 19, 100531. https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2020.100531

Ivars-Baidal, J. A., Vera-Rebollo, J. F., Perles-Ribes, J., Femenia-Serra, F., & Celdrán-Bernabeu, M. A. (2021). Sustainable tourism indicators: what ’s new within the smart city/destination approach? Journal of Sustainable Tourism, 0(0), 1–24. https://doi.org/10.1080/09669582.2021.1876075

Pousa-Unane, A., Femenia-Serra, F., Alzua-Sorzabal, A., Gómez-Bruna, D. (2021) Business Intelligence y toma de decisiones en la gestión pública de destinos turísticos: Una aproximación a través de casos españoles. In XIII Congreso Internacional Turismo y TICTURITEC 2021, Málaga (Spain)

2020

Abad, M. & Alzua-Sorzabal, A.(2020)  Towards a Measurement Framework for More Responsible Tourism Development. In Coppieters and Ezkerraberri foundations (Eds) Transforming Tourism, (pp 106-130). Coppieters foundation.

Alzua-Sorzabal, A., & Abad, M. (2020) An Introduction to Degrowth in Tourism Through Konstantinos Andriotis’s Work.In Coppieters and Ezkerraberri foundations (Eds) Transforming Tourism, (pp 14-32). Coppieters foundation.

Cabello, J.M., Navarro-Jurado, E., Thiel-Ellul, D., Rodríguez, B., Ruiz, F. (2020) Assessing environmental sustainability by the double reference point methodology: the case of the provinces of Andalusia (Spain). International Journal of Sustainable Development & World Ecology. Print ISSN: 1350-4509 Online ISSN: 1745-2627. https://doi.org/10.1080/13504509.2020.1778582

Femenia-Serra, F. & Gretzel, U. (2020). Influencer Marketing for Tourism Destinations: Lessons from a Mature Destination. In J. Neidhardt & W. Wörndl (Eds.) Information and Communication Technologies in Tourism 2020 (pp. 65-78), Cham: Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-030-36737-4_6

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2019

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2018

Cabello, JM, Navarro-Jurado, E, Rodríguez, B, Thiel-Ellul, D, Ruiz, F (2018) Dual Weak- Strong Sustainability Synthetic Indicators using a Double Reference Point Scheme. The Case of Andalucía, Spain. Operational Research: An International Journal, 19, 757–782. ISSN: 1866- 1505. https://doi.org/10.1007/s12351-018-0390-5

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