La autora, Estrella Montolío, catedrática de Lengua Española en la Universidad de Barcelona y experta asesora en comunicación, destaca la importancia del cuidado de nuestros actos comunicativos, debido a que la conversación conforma nuestras relaciones y nuestra imagen social. A través de sus páginas, conoceremos cómo mejorarlos, expresarnos de forma asertiva, cómo responder a agresiones verbales o cómo descubrir cuándo nos mienten. Expone asimismo análisis, estudios, reflexiones, consejos básicos de programación neurolingüística y prácticas, porque es necesario construir un habla de calidad, con diálogos efectivos y agradables; además que “nos conviene reflexionar y conocer cómo y qué comunicamos para saber desarrollar conversaciones que sean sanas, alimenticias y, cuando convenga, curativas”.
Está a tu disposición en la Biblioteca del Campus de Madrid- Princesa y puedes localizarlo a través del Catálogo-OPAC ~ Web Portal de la Red de Bibliotecas.