En la presentación de su Libro de estilo del protocolo oficial y de las relaciones institucionales, María del Carmen Portugal consideró que utilizar correctamente el lenguaje también contribuye a la buena imagen de una empresa o institución. Este manual de normas de redacción de la profesión constituye una herramienta útil para complementar los tres elementos que, según ella, resumen la esencia del protocolo: ordenación, prelación e identificación
Portugal, profesora del taller de Organización de Eventos II del Grado en Comunicación Corporativa, Protocolo y Organización de Eventos de la Universidad Nebrija, estimó que los libros de estilo, “muy importantes” para la comunicación escrita, tienen que situarse en el mundo laboral por lo menos a la misma altura que los manuales de identidad corporativa, que han ido cobrando mucha relevancia entre los trabajadores.
Las recomendaciones tipográficas, el uso de mayúsculas y minúsculas, los tratamientos, el modelo de una instancia, los componentes que toda nota de prensa debe incluir y los extranjerismos –como coffee break o password, que deben suplirse por descanso o contraseña- son varios de los asuntos que este volumen trata de una manera práctica.
Después de evocar al propio Nebrija –“Siempre la lengua fue compañera del imperio”- y al que fuera director de la Real Academia Española Fernando Lázaro Carreter –“Elogiar la palabra es como elogiarnos a nosotros mismos”-, María del Carmen Portugal rompió las fronteras con los alumnos que participaban en el acto celebrado en el campus de Madrid-Princesa con una continua alusión a la relevancia del protocolo a la hora de organizar un evento. “Un acto no se acaba cuando se va la última persona, sino cuando entregas tu información a las personas que te han encargado ese evento”, añadió.
Siguiendo la estructura diseñada por Salvador Hernández Martínez, que prologa su libro, en asuntos de protocolo, María del Carmen Portugal incidió en la identificación del acto –si es privado, público u oficial, que a su vez se divide, según lo expuesto en el RD 2099/1983 en general y especial-, en quién es el anfitrión y su ubicación dentro de la mesa presidencial, en el lugar destinado a fotógrafos, cámaras o redactores, y en los agradecimientos, las incidencias y el archivo, los tres componentes encuadrados en la fase de evaluación del evento.
Al inicio de la conferencia-taller, Leticia Rodríguez Fernández, docente y directora del Grado en Comunicación Corporativa, Protocolo y Organización de Eventos de la Universidad Nebrija, alabó el tiempo, esfuerzo y dedicación de María del Carmen Portugal, “una institución en el ámbito del protocolo”, a la hora de escribir el libro de estilo.
Texto: Javier Picos. Fotos: Zaida del Río.
Madrid, 22 de octubre de 2019