La importancia del consumo ha supuesto que asuma un relieve preponderante la resolución mediante arbitraje de las controversias que puedan suscitar usuarios y consumidores. Este curso se halla dirigido a establecer las pautas metodológicas que harán posible que, tras su estudio y practica, el alumno pueda acceder a los conocimientos necesarios para que pueda proceder a la comprensión del arbitraje en materia de consumo con toda la problemática que el mismo implica.

El desarrollo del curso tendrá lugar a través de la impartición de veinte módulos. Debiéndose prestar atención a cada uno de ellos en igual medida dada la importancia que ofertan en orden a obtener las aptitudes necesarias para abordar un conocimiento exhaustivo acerca de la metodología a seguir respecto al arbitraje en materia de consumo.

Las dificultades de comprensión de cada uno de los módulos no debieran ser un problema para el discente ya que va a contar con todo tipo de ayuda para la comprensión de cada uno de los módulos que contiene el curso, tanto en el ámbito de las opiniones doctrinales como de entendimiento del desarrollo jurisprudencial del arbitraje

Principalmente para el desarrollo del curso y la dinámica diaria del mismo se utilizarán tres herramientas. En primer lugar el tablón de anuncios: se utilizará para dirigir los distintos módulos del curso y en el irán apareciendo mensajes indicando los módulos que hay que cursos y las autoevaluaciones y ejercicios a realizar. En segundo lugar, se haya el itinerario formativo en donde el alumnos podrá encontrar cada uno de los módulos de estudio. Y por último, se hallarán los foros en los que se plantearán los temas de debate, intercambio de ideas, resolución de dudas y comentarios a los ejercicios y autoevaluaciones realizados por lo que será el punto de encuentro entre profesor y alumno.

A lo largo del curso irán surgiendo cantidad de consejos y sugerencias que enriquecerán el desarrollo de cada uno de los módulos del curso pudiendo los alumnos, si lo desean y así lo recomendamos, asumir una actitud sumamente activa en el curso ofertado.

Para la realización del curso se utilizarán documentos, enlaces a distintas páginas web y lecturas de doctrina y jurisprudencia. Toda la documentación necesaria será entregada por medio de la plataforma por tanto no es necesario que los alumnos dispongan de nada. No obstante, y para ampliar el conocimiento de cada uno de los módulos del curso se ofrecerá a los estudiantes una bibliografía adicional.

Para solucionar dudas, inconvenientes técnicos u otro tipo de problemas sólo se podrá contactar con el profesor encargado del curso por medio del foro de dudas que permitirá que todos los alumnos podrán leer todo lo escrito y se beneficien de lo indicado en el mismo aumentando su aprendizaje.

Como recursos técnicos se ha de destacar que para realizar este curso es imprescindible que el alumno tenga acceso a un ordenador con conexión a internet.

Al término del estudio de cada módulo se procederá a realizar una autoevaluación que constará de un enunciado general con cuatro posibles respuestas de las cuales tan sólo una de ellas será la correcta. Al propio tiempo y también al término de cada evaluación el alumno deberá desarrollar un ejercicio de carácter práctico justificado en un comentario de doctrina y jurisprudencia.

Ambos tipos de evaluaciones tanto teórica como práctica han de ser superadas de forma sucesiva para que el alumno finalice con pleno éxito el curso ofertado. Para tal fin, se recomienda una participación activa en las discusiones que se planteen y en los foros que se desarrollen