Comunicar para motivar a los demás
Como comunicar para influir y motivar a los demás
Cuando comunicamos lo hacemos con el propósito de influir en los demás. Pero, además de que esa influencia se produzca, debemos garantizarnos que conseguimos esa colaboración e implicación
de forma voluntaria y eficiente.
Solo así lograremos la colaboración y participación tan necesaria entre profesional y paciente en el sector sanitario.
NOTA: Se ha tramitado la solicitud de asignación de créditos de la Comisión de Formación Continuada de las Profesiones Sanitarias de la Comunidad de Madrid para esta formación.
Actividad acreditada por la Comisión de Formación Continuada de las Profesiones Sanitarias de la Comunidad de Madrid-Sistema Nacional de Salud”, con el el número de 1,7 CREDITOS
Este curso se centra en la adaptación de los mensajes a las motivaciones e intereses de los interlocutores.
Se elabora la información y adapta la forma de comunicar a cada situación en la que uno se encuentre.
Se elabora un storytelling para comunicar contenidos.
Objetivos
- Su propósito es desarrollar las habilidades necesarias para adaptar la comunicación a los intereses y características del interlocutor y poder interaccionar en público de forma efectiva.
- Algunas claves pasan por identificar los dominios perceptivos del interlocutor, elegir las metáforas para comunicar contenidos complejos y la elaboración de un storytelling que lo transmita.
Competencias
Al finalizar el curso el alumno habrá adquirido los conocimientos y competencias para:
- 1. Analizar las características del interlocutor para adaptar tu mensaje.
- 2. Adaptar la forma de comunicar a cada situación en la que te encuentres.
- 3. Preparar presentaciones de forma eficiente.
- 4. Planificar el discurso considerando las objeciones que puede haber.
- 5. Elaborar un storytelling que nos ayude a comunicar nuestros mensajes.
Metodología
Duración 12 horas lectivas , 4 sesiones de 3 horas docentes. El curso se lleva a cabo en modalidad On-line mediante el aula virtual de Global Campus Nebrija. Las sesiones docentes programadas con un calendario previamente comunicado a los alumnos se transmiten en directo Online con la presentación docente inicial del profesor y la posterior interacción con los alumnos para resolver dudas y plantear casos clínicos.
La evaluación del Curso atenderá los siguientes aspectos:
- Seguimiento del contenido docente por el alumno.
- El alumno deberá realizar un examen tipo respuestas múltiples (40 preguntas, 5 posibilidades con sólo una válida), y necesitará 60% de respuestas correctas para conseguir el certificado de aprovechamiento. Para garantizar la asimilación de conceptos y el cumplimiento de los objetivos.
- Encuesta de valoración postformación sobre satisfacción de expectativas.
Programa del curso
Comunicar para motivar a los demás
Las características del interlocutor en el proceso de comunicación
- Características de una comunicación efectiva
- Impacto inicial: impactar y predisponer.
- Despertar el interés: argumentación.
- Vincular: hacer vivir experiencias.
- Tipologías más frecuentes (VAK):
- Dominancias visuales, auditivos y kinestésicos.
La estructura del mensaje en función del interlocutor (AVRA)
- La preparación del mensaje:
- Enfoques a la acción y a la estructura del contenido (AV).
- Las formas relacionales de preparar el discurso:
- Enfoques a la relación.
- Enfoques a la innovación.
Las presentaciones de alto impacto
- Contenidos visuales. Seleccionar imágenes:
- Las imágenes metafóricas.
- Las analogías retóricas.
- Contenidos verbales. Las palabras:
- Palabras clave y palabras fuerza.
- Contenidos gestuales. De apertura, de cierre, de empatía y de movimiento.
El discurso como Storytelling
- Elección de la historia a contar:
- La situación de partida (necesidad).
- La situación de llegada (resultado).
- La construcción del relato-discurso:
- La trama del discurso.
- La secuencia.
- El cierre en un discurso efectivo.
Profesores
Alejandro Martín Revilla
Profesor
Socio-Director de TDSystem (Training and Development System), consultora especializada en desarrollo organizativo. Licenciado en Ciencias Sociales (Antropología) - Universidad de Barcelona. PDD por el IESE (Universidad de Navarra) . Máster en Comunicación social - Universidad Pompeu Fabra. PS en Neuromarketing -Universidad de Barcelona. Máster en Dirección de RR.HH - EADA (Escuela de Administración de Empresas). Máster de Formación de Formadores- Universitat Politécnica de Cataluña.
